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A hora limpa #00469

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Existe uma coisa curiosa nas conversas humanas: às vezes você oferece uma informação e recebe de volta um julgamento. Estávamos falando sobre um curso. A pessoa já o havia feito e agora ajudava a organizá-lo. Perguntou se eu tinha lido todo o material. Respondi que sim, até o conteúdo disponibilizado na sexta-feira anterior. O que havia sido publicado naquele dia, ainda não. Ela afirmou, categoricamente, que tinha colocado tudo na sexta-feira. Não discuti. Disse apenas: tudo bem. Depois, fui conferir a plataforma. O horário de publicação confirmava minha lembrança. Mas deixei a descoberta quieta. Não havia prêmio para quem estivesse certo naquela conversa. Nem certificado de excelência em cronologia de arquivos. Seguimos falando sobre o curso. Ela comentou que o achara difícil, principalmente pela quantidade de material que precisava ler. Concordei. Era mesmo bastante coisa. Comentei, então, que preferia ler logo ao acordar, quando minha cabeça ainda estava limpa. Era uma estratégia mi...
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Quando se começa a pedir desculpas por existir #00469

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Quando a pessoa começa a pedir desculpas por existir profissionalmente Talvez a consequência mais preocupante dessas situações não seja o episódio em si, mas aquilo que pode acontecer com a pessoa submetida a elas ao longo do tempo. No início, ela tenta esclarecer. Explica por que tomou determinada decisão, apresenta seus argumentos, procura mostrar que sua escolha não foi aleatória. Depois, percebe que suas explicações são ignoradas ou recebidas com impaciência. Suas contribuições são modificadas sem diálogo. Suas manifestações parecem provocar desconforto, e as piadas reforçam a impressão de que falar pode custar caro. Então ela começa a se adaptar. Passa a pensar duas vezes antes de apresentar uma ideia. Evita fazer observações que poderiam ser úteis. Revisa excessivamente aquilo que escreve, não apenas para garantir a qualidade do trabalho, mas para tentar antecipar a reação dos colegas. Quando discorda, suaviza tanto a própria posição que quase a abandona. Quando percebe que foi d...
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A covardia de quem precisa de uma plateia #00468

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Existe algo particularmente revelador na necessidade de compartilhar com terceiros a desqualificação de um colega. Uma discordância profissional poderia ser discutida diretamente. Um erro real poderia ser apontado de maneira objetiva. Uma dificuldade poderia ser tratada com transparência. Mas, quando a situação é transformada em motivo de piadas internas, o assunto deixa de ser apenas o trabalho e passa a envolver a posição social da pessoa dentro do grupo. O riso compartilhado cria cumplicidade. Os participantes demonstram uns aos outros que estão do mesmo lado. E aquele que se tornou o objeto da brincadeira passa a ocupar uma posição desconfortável: além de lidar com o episódio original, precisa enfrentar a possibilidade de ter sido convertido em assunto entre pessoas que continuam convivendo com ele diariamente. A questão, portanto, não é simplesmente o que foi dito. É o que o grupo faz com aquilo que aconteceu. Há uma diferença entre comentar reservadamente uma dificuldade profissi...
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A pequena humilhação que todos fingem não perceber #00467

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Há uma dimensão particularmente cruel nas situações em que a desqualificação vem acompanhada de piadinhas internas. O trabalho de alguém é alterado. Uma decisão sua é desconsiderada. Sua contribuição é substituída. Em seguida, surgem comentários, risos ou olhares compartilhados entre outras pessoas. Talvez ninguém mencione seu nome. Talvez não haja uma ofensa explícita. Talvez, se questionados, os envolvidos afirmem que estavam falando de outra coisa, que era apenas uma brincadeira ou que não havia motivo para se sentir atingido. Mas a comunicação humana não se limita às palavras pronunciadas. O contexto, o momento, os gestos e a cumplicidade entre os participantes também comunicam. Uma piada pode ser uma manifestação genuína de humor entre pessoas que se respeitam. Também pode servir para estabelecer hierarquias, marcar quem pertence ao grupo e indicar quem pode ser transformado em motivo de diversão. A diferença não está apenas no conteúdo da brincadeira. Está na relação entre as pes...
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O prazer de corrigir e a incapacidade de reconhecer #00466

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Há pessoas que parecem sentir uma satisfação particular em encontrar falhas no trabalho alheio. Não necessariamente porque tenham uma contribuição melhor a oferecer, mas porque a identificação de um suposto erro lhes permite ocupar, ainda que por alguns instantes, uma posição de superioridade. Corrigir, nesse contexto, deixa de ser uma atividade voltada ao aperfeiçoamento e passa a funcionar como uma forma de afirmação pessoal. A pessoa não quer apenas que o trabalho fique melhor. Quer que fique evidente que foi ela quem percebeu o problema, quem soube fazer diferente, quem precisou intervir. O mais curioso é que, muitas vezes, aquilo que ela apresenta como correção não passa de preferência pessoal. Uma escolha de palavras é substituída por outra, uma frase é reorganizada, uma solução é trocada por uma alternativa igualmente possível. Em vez de reconhecer que existem diferentes maneiras de produzir um resultado adequado, a pessoa transforma sua preferência em medida de competência. É a...
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Quando a colaboração se transforma em desautorização #00465

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Imagine uma situação corriqueira.  Uma pessoa pede ajuda a um colega para elaborar um texto, organizar uma tarefa ou encontrar uma solução para determinado problema.  A pessoa se dedica, utiliza seus conhecimentos, faz escolhas fundamentadas e entrega o que foi solicitado.  Em seguida, a que pediu ajuda modifica o trabalho sem conversar, sem explicar o motivo e, eventualmente, sem sequer considerar a possibilidade de que a versão original estivesse adequada. Naturalmente, ninguém está acima de revisões. Nenhum texto é intocável, nenhuma proposta é imune a críticas e nenhum profissional tem o monopólio da razão. A colaboração pressupõe justamente a possibilidade de rever, discutir e aperfeiçoar o que foi produzido. Mas existe uma diferença considerável entre revisar um trabalho e tratar como irrelevante a pessoa que o realizou. Uma revisão profissional apresenta razões. Uma divergência respeitosa permite o diálogo. Uma sugestão reconhece que há alguém do outro lado, alguém...
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A violência de quem diminui os outros sem precisar levantar a voz #00464

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Sobre desautorização, pequenas humilhações e a covardia disfarçada de brincadeira no ambiente de trabalho. Existem ambientes de trabalho nos quais ninguém precisa gritar, ofender abertamente ou fazer uma acusação explícita para que alguém se sinta diminuído. Não é necessário bater na mesa, usar palavras grosseiras ou protagonizar uma discussão. Às vezes, a violência é muito mais discreta. Acontece em uma alteração aparentemente banal, em uma opinião ignorada, em um trabalho modificado sem explicação, em uma troca de olhares, em uma risadinha compartilhada entre colegas. Acontece, sobretudo, quando alguém percebe que pode desconsiderar o outro sem precisar prestar contas por isso. São pequenas atitudes que, isoladamente, podem parecer insignificantes para quem as pratica. Para quem as recebe repetidamente, porém, elas podem se transformar em uma experiência profunda de desgaste, constrangimento e perda de confiança. O problema é que quem protagoniza essas situações quase sempre dispõe d...
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Quando a gente começa a se calar no trabalho #00463

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Tenho refletido sobre algumas situações que venho enfrentando no meu atual ambiente de trabalho. À primeira vista, podem parecer episódios pequenos, sem maior importância. Uma alteração em um texto, uma opinião desconsiderada, uma piada compartilhada entre colegas. Coisas que, vistas isoladamente, talvez fossem facilmente ignoradas. O problema é quando deixam de ser episódios isolados e passam a compor uma dinâmica recorrente, capaz de desgastar a confiança e fazer alguém questionar o próprio lugar naquele ambiente. Recentemente, por exemplo, redigi uma mensagem institucional e fiz escolhas linguísticas que considerei adequadas. O texto foi encaminhado a uma assistente social, que o modificou antes de enviá-lo, aparentemente por considerar sua formulação mais correta. Uma das alterações foi justamente a inclusão de uma expressão que eu havia deliberadamente evitado. Não se trata de afirmar que um texto não possa ser revisado, nem de reivindicar que minhas escolhas sejam inquestionáveis...
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O que acontece com esse mundo? #00462

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Há pessoas que te ofendem e, quando percebem que você se sentiu ofendida, sentem-se ofendidas porque você as fez se sentir mal por terem te ofendido. Parece confuso, mas não é. É apenas uma inversão de papéis bastante conveniente. A pessoa diz algo que fere, você demonstra que foi ferida, e ela desloca a discussão. Já não se fala sobre o que ela fez, mas sobre como você a fez se sentir ao reagir ao que ela fez. A sua dor desaparece do enredo, enquanto o desconforto dela ganha protagonismo. Já me aconteceu mais de uma vez. Em determinada ocasião, espirrei perto de uma pessoa que deduziu que eu pudesse estar com Covid. Achei graça, porque era apenas um espirro provocado por um desconforto nasal. Em vez de simplesmente reconhecer que talvez tivesse tirado uma conclusão precipitada, ela me pediu que não a fizesse se sentir mal por ter dito aquilo. Em outra situação, alguém me assustou e eu tive taquicardia. Disse, naturalmente, que a pessoa quase me matara do coração. A resposta? Um pe...
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Não vou viver no desconforto que me causam os outros #00461

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Há situações que duram poucos segundos, mas continuam acontecendo dentro de nós por horas, às vezes por dias.  Uma palavra, um comentário, uma expressão atravessada.  Algo que alguém diz e que, por alguma razão, encontra uma fresta por onde entrar e se instalar. A conversa termina, cada um segue seu caminho, mas nós ficamos. Voltamos à cena, examinamos o tom de voz, procuramos significados, reconstruímos o diálogo. Pensamos no que foi dito, no que talvez tenha sido pensado e no que poderia ter sido dito de outra maneira. A mente transforma um instante em investigação, e a investigação, quando não encontra respostas, transforma-se em ruminação. Queremos compreender. Queremos saber se houve intenção, se a palavra escapou, se existe alguma verdade escondida naquele comentário. Queremos, talvez, recuperar a sensação de segurança que tínhamos antes de ouvir aquilo. Mas existe uma armadilha nesse esforço: acreditar que precisamos descobrir o que se passa na cabeça de outra pessoa...
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Fui chamada de xereta #00460

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Desde o dia 6 de agosto, data da minha transferência para o novo setor de trabalho, já fui chamada de besta, gorda e xereta.  Três palavras. Três adjetivos. Três situações.  Três incômodos de naturezas diferentes. As duas primeiras me desagradaram, evidentemente.  Não há nada de sofisticado em usar a aparência de alguém ou sua decisão de não gastar sessenta reais em um prato de comida como pretexto para desqualificá-la.  São manifestações de uma grosseria que diz mais sobre a educação de quem as pratica do que sobre quem as recebe.  Incomodam, mas não me definem. A terceira palavra, porém, ficou. Xereta. Segundo o dicionário, xereta é quem se mete em assuntos alheios, quem bisbilhota, quem é intrometido, indiscreto, abelhudo, enxerido.  Em determinados contextos regionais, pode designar também alguém que bajula, que procura agradar para obter alguma vantagem. Uma palavra pequena, mas com uma coleção respeitável de desqualificações. O que me incomodou...
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O que escapa quando falamos #00459

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Há palavras que pronunciamos porque queremos dizê-las. Outras parecem escapar antes que tenhamos tempo de decidir se deveriam ser ditas. Entre a intenção e a palavra pronunciada existe um território complexo, onde nem sempre temos pleno domínio sobre aquilo que pensamos, sentimos ou desejamos expressar. A psicanálise chamou a atenção para esse território por meio do conceito de ato falho. Foi Sigmund Freud quem sistematizou o estudo dos lapsos da fala, dos esquecimentos e de outros pequenos erros da vida cotidiana, atribuindo-lhes um possível significado psíquico. Em sua perspectiva, aquilo que parece um simples acidente pode, em determinadas circunstâncias, expressar a interferência de pensamentos, desejos, sentimentos ou conflitos que não estavam conscientemente presentes na intenção original. Uma pessoa pretende dizer uma coisa e diz outra. Esquece um nome justamente quando precisa pronunciá-lo. Troca uma palavra por outra que, embora inadequada à frase, parece estranhamente rel...
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O ato falho na perspectiva de Carl Gustav Jung #00458

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...quando a consciência não tem a última palavra Gostamos de acreditar que somos donos do que pensamos, senhores do que sentimos e responsáveis por cada palavra que pronunciamos. Imaginamos que, quando falamos, a intenção consciente conduz o pensamento e o pensamento conduz a palavra. Mas a experiência cotidiana nos mostra que nem sempre essa sequência funciona como gostaríamos. Esquecemos nomes, trocamos palavras, cometemos enganos, dizemos algo diferente do que pretendíamos. Às vezes, o erro parece banal. Em outras ocasiões, deixa uma impressão estranha, como se aquela palavra, embora inadequada, tivesse encontrado um caminho para se manifestar. Na psicologia analítica de Carl Gustav Jung, esses acontecimentos podem ser examinados a partir de uma questão fundamental: a consciência não abrange a totalidade da vida psíquica. Há pensamentos, emoções, lembranças, desejos e conflitos que não reconhecemos plenamente. Eles não deixam de existir porque não os percebemos. Podem influencia...
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A religião que acolhe todas as diferentes figuras brasileiras #00457

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Pense nas figuras que aparecem nas giras: o Caboclo, o Preto-Velho, a Criança, o Baiano, o Boiadeiro, o Marinheiro, o Malandro, o Exu e a Pombagira. Elas não compõem uma única narrativa de origem. São parte de um universo religioso que foi se formando e se diversificando em diferentes regiões e comunidades. A Umbanda desenvolveu formas próprias de organizar essas figuras em linhas de trabalho, cada qual com seus modos de manifestação, seus cantos, seus símbolos e suas atribuições. A antropóloga Diana Brown estudou justamente como a Umbanda se transformou de uma prática religiosa marginalizada em uma religião urbana amplamente difundida, analisando suas relações com a sociedade, a política e diferentes grupos sociais.  Uma das leituras mais interessantes é perceber que a religião constrói um universo no qual diferentes figuras sociais podem ser reconhecidas como autoridades espirituais. Mas isso não deve ser confundido com a ideia de que todas essas figuras representam fielmente gru...
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Perseguição aos terreiros # 00456

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Durante décadas, práticas religiosas afro-brasileiras foram estigmatizadas e perseguidas. Terreiros enfrentaram intervenções policiais, apreensões de objetos sagrados e acusações de curandeirismo ou prática ilegal. No Rio de Janeiro, a repressão às religiões afro-brasileiras está documentada desde o final do século XIX e continuou durante as primeiras décadas do século XX.  Imagine uma comunidade reunida para cantar, tocar seus instrumentos, cuidar de seus doentes e realizar seus rituais. Para seus integrantes, aquilo era religião. Para setores da sociedade e das autoridades da época, aquelas práticas podiam ser tratadas como superstição, desordem ou ameaça. Esse contexto ajuda a compreender por que algumas lideranças umbandistas procuraram apresentar sua religião em termos reconhecíveis para a sociedade dominante, enfatizando a caridade, a moral cristã e a mediunidade. A construção da identidade pública da Umbanda também esteve relacionada a disputas de classe, raça e legitimidade...
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