A especialista que não queria pôr a mão na massa #000447
Há uma espécie muito particular de especialista no ambiente de trabalho. Ela não executa determinada atividade. Não é responsável por ela. Não participa das reuniões em que ela é discutida. Não acompanha as decisões que orientam sua execução. Mas, ainda assim, possui uma opinião extremamente detalhada sobre como tudo está sendo feito errado. Durante três anos, ela reclamou. Reclamou do trabalho. Dos procedimentos. Das decisões. E, principalmente, das pessoas. Era incompetência para cá, preguiça para lá, burrice acolá. Havia sempre um diagnóstico disponível, geralmente acompanhado de uma sentença definitiva sobre o caráter intelectual de quem estava do outro lado. Eu, vez ou outra, fazia uma sugestão bastante inconveniente: "Então, entre nas reuniões. Se você sabe como fazer melhor, talvez seja interessante aparecer no lugar onde as coisas são decididas. Explique. Ensine. Mostre o caminho. Ajude a construir um procedimento melhor". A resposta era invariavel...